Tag: covid19

Design de Comunicação

Como atender melhor ao público?

Se você já precisou tirar uma dúvida ou resolver um problema com uma empresa, é muito provável que não tenha tido uma experiência muito boa: uma espera que parece não ter fim para ser atendido ao telefone ou respondido no chat, atendentes mal educados, passagem de um atendente para outro e, no fim, uma dificuldade…
Leia mais


Transformação Digital dará lugar a uma Revolução Digital feita “na marra”

Se você trabalha em uma empresa de tecnologia, um grande varejo ou mesmo em uma escola e alguém disser: “Em duas semanas vamos migrar tudo para o digital e em um mês quero estar operando 100% online” quantos risos e incredulidade você veria a seguir. Aposto que nem você seria capaz de acreditar que a…
Leia mais


Boas práticas de comunicação em momentos de crise

Com a consolidação da crise global provocada pela Pandemia do COVID-19, diversas atitudes e medidas atípicas serão tomadas para o enfrentamento e mitigação dos efeitos da doença nas comunidades. Neste ambiente, diversos efeitos colaterais são esperados, como cancelamento de eventos, indisponibilidade de serviços, entre outros. Por isso, considerando nossa expertise em gestão de Crise, decidimos…
Leia mais