Tag: inovação

Design de Comunicação

Como atender melhor ao público?

Se você já precisou tirar uma dúvida ou resolver um problema com uma empresa, é muito provável que não tenha tido uma experiência muito boa: uma espera que parece não ter fim para ser atendido ao telefone ou respondido no chat, atendentes mal educados, passagem de um atendente para outro e, no fim, uma dificuldade…
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Transformação Digital dará lugar a uma Revolução Digital feita “na marra”

Se você trabalha em uma empresa de tecnologia, um grande varejo ou mesmo em uma escola e alguém disser: “Em duas semanas vamos migrar tudo para o digital e em um mês quero estar operando 100% online” quantos risos e incredulidade você veria a seguir. Aposto que nem você seria capaz de acreditar que a…
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